تعليق بسيط على منشور على Facebook ، ولد من سوء فهم ، يتيح الفرصة للتفكير في ظاهرة الكراهية على الشبكات الاجتماعية من قمة نفسية.

صورة تصرخ

في صباح أحد الأيام في شهر مايو ، بعد أيام قليلة من انتهاء الإغلاق ، أتصل بالفيسبوك لإدامة الوهم غير الصحي لفهم ما يحدث في العالم.

مات فيليب برومبرغ. يحتاج الإيطاليون بشكل متزايد إلى علماء النفس ، لكن مناورة إحياء الحكومة لن تخصص يوروًا لتعزيز الخدمات النفسية ؛ أقنعة قابلة للغسل ، اختبارات مصلية مدفوعة ولكن ربما لا ، اقتراحات حول السلوكيات الصحيحة التي يجب اعتمادها في المرحلة الثانية. باختصار ، بصرف النظر عن برومبرغ الجيد ، لا جديد. بدلا من ذلك نعم. أركض بغرابة ، تسقط عيني صورة تصرخ. هناك بعض النصوص ، إنها لقطة شاشة للتبادل النصي ، هو الفيسبوك الذي يقتبس نفسه. 

سوء الفهم المأساوي

تُظهر الصورة تحديث حالة نشرته امرأة تدعى سيلفيا رومانو. هذه ليست الجمعية التعاونية الإيطالية التي اختطفها رجال ميليشيا الشباب وأفرجت عنهم بعد 18 شهرًا من الأسر ، بل قضية تماثل. من خلال الرسالة "أنا لست تلك سيلفيا رومانو !!!!!"، تحرص سيلفيا على توضيح سوء الفهم الذي يحدث غالبًا في فترة النشر ، وفقًا لعدد التفاعلات. سوء الفهم الذي من السهل تخيله يجب أن يكون قد جعله هدف عشرات الآلاف من كارهي لوحة المفاتيححريصة على التعبير عن رهاب المثلية والعنصرية وغير المتسامحة وقبل كل شيء الآراء غير المرغوب فيها ، مقتنعة بالتحول إلى عائشة (هذا هو الاسم الذي اختاره المتطوعين في أفريقيا ميليلي أونلوس بعد اعتناقها الإسلام). تعبت سيلفيا رومانو من هذه العاصفة الحاقدة ، لتؤكد هويتها.

الحجج المعتادة

التعليق الموضح أدناه هو واحد فقط من 5386 التي تركها المستخدمون الآخرون ، لكنني وجدت أنها مهمة لدرجة تجاهل محتويات 5385 الأخرى. الكراهية في العمل تمنح سيلفيا الأنانية ، مذنبة بأنها أجبرت على الإنفاق إلى حكومة الأموال التي كان يمكن استخدامها للإيطاليين ، فقط لتلبية حاجته إلى الإدراك ، علاوة على ذلك ، مساعدة من يعرف من يعرف من هو الزاوية البعيدة من العالم. إلى أولئك الذين تابعوا الأخبار في ذلك الوقت لن تبدو كلمات أو حجج جديدة، ولكن في رأيي هناك شيء آخر. إذا تركنا جانبًا أخطاء الكتابة ، بالإضافة إلى حقيقة أننا لسنا كثيرين جدًا ، أجد شخصياً أنه من العبث أن تكون متفجرة ،سواء كنت أم لاهذا يغير كل شيء. 

بالطبع ، الفيسبوك معقد للغاية كيان لمهاراتي التحليلية. في الواقع ، ليست الوسيلة التي أريد أن أتحدث عنها ، ولكن بادرة نقية وبسيطة منها ، ومع ذلك ، يشكل Facebook السياق والأداة. ثم أتساءل ، هل يمكن أن يتم فعل من هذا القبيل خارج شبكة اجتماعية؟ أتخيل السيناريوهات المحتملة. 

التواصل والمحتوى والحاوية

إذا كان من الغريب أن الكراهية قد قابلت عائشة في الشارع ، لم يكن لديه الشجاعة ليقول لها ما يعتقده. لو كان لديه ، لكان قد تلقى إجابة أنه ، اعتمادًا على لهجة السؤال والاستعداد لروح المرأة ، يمكن أن يكون إيماءة إزعاج ، أو نظرة رحيمة ، أو إجابة مزعجة ، أو إجابة غاضبة ، أو إجابة هادئة ومفصلة ، أو من يعرف عدد الآخرين.

إذا كان الحاقن قد أبلغ عن آرائه على الطاولة ، مع العائلة أو بين زملاء العمل ، في الاستحمام في صالة الألعاب الرياضية أو في الطابور في مكتب البريد أو في أي مكان تريده ، فإن النقطة هي دائمًا ما يلي: سيحصل على إجابة. كان من الممكن أن يكون هناك اتصال ، بغض النظر عن المحتوى والمحتوى ، ربما كان قد فتح نقاشًا ، وتلقى تصفيقًا ، وربما إهانات أو ضربًا. في الحياة الواقعية ليس من الممكن أن تقول شيئًا لشخص ما دون الحصول على إجابة أو صمت مليئ بالمعنى ، إنها البديهية الأولى للتواصل. الجملة من الكراهية ، المحتوى ، كان سيجد ، في أي سياق ، حاوية. وأشار بيون (1970) في النموذج الحاوية / المحتوى شرط تطور الحياة النفسية. يتم طرد الألم الذي لا يمكن تصوره للمولود الجديد ، أو للمريض الذي يتم علاجه ، بالقوة ؛ إذا وجد حاوية أو أمًا أو معالجًا ، فإنه يعرف القراءة والكتابة ويسهل هضمه ويعود في شكل مادة مناسبة ليكون قادرًا على تكوين فكرة وقدرة على التفكير بنفسه. عندما تكون العلاقة بين المحتوى والحاوية "ذات منفعة متبادلة وبدون ضرر متبادل" ، يحدث النمو في كليهما. هناك اتساع في كل من الاتساع وعمق الأفكار والمشاعر المستمدة من التجربة العاطفية ، وزيادة التسامح لتكون موضع شك ، "دون ترك بحث مضطرب عن الحقائق والأسباب". يمكن أن تأخذ التجربة معاني عاطفية جديدة ، وتولد التعلم. 

رسالة ألقيت في الفراغ

في حالتنا ، لا يمكن أن يحدث هذا. تم إطلاق الرسالة ، وهي محتوى مليء بالكراهية والحكم والجهل ، في الفضاء بين الكواكب ، في فراغ الشبكة الاجتماعية ، وهو مكان لا يدعي أنه حاوية ولكنه لا يحتوي على احتواء. من ناحية أخرى ، من الواضح أن هذا الشخص لا يهمه ما إذا كانت سيلفيا رومانو أو عائشة أو أي شخص آخر ستقرأ كلماته. لا يمانع التواصل ، إرسال رسالة تحتوي على واحد أو أكثر من المعاني. لا يمانع في التعبير عن المفاهيم التي يمكن قراءتها ، وربما تثير التأملات. ما يهمه هو إخلاء ، إفراغ الصفراء ، التغوط في النفايات. كان سيشعر بتحسن ، مرتاحًا من العواطف والأحاسيس التي لا يمكن هضمها ، ولكن ، كما لو كان قد خضع لغسيل المعدة ، حرم نفسه من التغذية ، وإمكانية تطوير الجهاز الهضمي ، والنمو عاطفيًا.

تتغذى كراهية لوحة المفاتيح على عزلة رهيبة ولكنها ضرورية ، فهو يحتاج إلى إنكار وجود الآخر. له الكراهية بدون شيء يسمح له بالهروب من آلام النمو. 

رافاييل دي سيزار

قائمة المراجع

بيون و. (1970). الانتباه والتفسير. نيويورك: الكتب الأساسية (تداولها. تفسير الاهتمام ، أرماندو ، روما ، 2010).

* ملاحظات على المؤلف: Raffaele Di Cesare ، عالم نفسي ، معالج نفسي ذو توجه نفسي ، معالج EMDR ، عضو عادي في PsyPlus Onlus. شارك لسنوات في علم نفس الهجرة في مراكز الاستقبال الاستثنائية في مقاطعة بيسكارا. قائد مجموعات التدريب على التحفيز الذاتي مع التصورات الموجهة ، وهو يتعامل حاليًا مع العلاج النفسي والإرشاد النفسي كعامل مستقل في بيسكارا.